プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

お申し込み・お問い合わせの際にご提供いただく情報

会社名・屋号、ご担当者名、メールアドレス、電話番号、業種、店舗数、ご利用予定の端末台数、稼働ご希望時期、お問い合わせの内容

ご契約後に登録いただく情報

利用者の氏名、メールアドレス、役割（権限）、店舗、適格請求書発行事業者の登録番号その他の事業者情報

本サービスの利用により記録される情報

ログインの日時、操作の記録（誰が・いつ・何を行ったか、変更前後の値、理由）、接続元のIPアドレス、ブラウザの識別情報

お客様が本サービスに登録・入力されるデータ

商品、取引先、取引の明細、請求・入金、発注・仕入などの業務データ（利用規約にいう「お客様データ」）

お客様データに含まれる個人情報（お客様の得意先の担当者名など）については、お客様が個人情報取扱事業者として管理される情報を、当社が委託を受けて取り扱う関係になります。

2. 利用目的

• 本サービスの提供、保守、障害対応および品質改善のため
• お客様からのお問い合わせ、お申し込みへの対応のため
• 初期導入支援、操作説明その他のサポートを行うため
• 利用料金の請求および適格請求書の交付のため
• 本サービスに関する重要なお知らせ（機能の変更、保守、規約の改定など）をお伝えするため
• 不正な利用の防止および原因の調査のため
• 法令に基づく対応のため

当社は、個人を特定できない形に加工した統計情報を、本サービスの改善のために利用することがあります（利用規約 第9条第5項）。

3. 第三者への提供

当社は、お客様の事前の同意なく、取得した個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。

4. 業務の委託と外国にあるサーバーの利用

当社は、本サービスの提供にあたり、クラウド基盤の提供事業者その他の事業者に業務の一部を委託することがあります。この場合、当社は、委託先との間で必要な契約を締結し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

本サービスのデータを保管するサーバーおよび本サービスを実行するサーバーは、いずれもシンガポール共和国に所在します。同国には、個人情報の保護に関する法令として Personal Data Protection Act 2012（個人データ保護法）が制定されており、Personal Data Protection Commission（個人データ保護委員会）がその執行を所管しています。当社は、同国の制度を把握したうえで、次条の安全管理措置を講じています。

サーバーの所在国を変更したときは、変更後の国の名称を本ポリシーに反映します。

サーバーの所在国および同国の個人情報保護制度について、さらに詳しいご説明が必要な場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

5. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。具体的な措置は、当社ウェブサイトの「セキュリティへの取り組み」に掲載しています。

6. 保存期間および削除

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。

お客様データについては、利用契約の終了日から90日を経過した後に削除します。お客様は、この期間内にデータの受領を完了してください（利用規約 第12条第3項）。

利用契約の終了にあたっては、お客様のお求めに応じて、お客様データを当社所定の形式（CSV）で出力してお渡しします（同条第2項）。

7. Cookie（クッキー）等の利用

本サービスは、ログイン状態を保持するために Cookie を使用します。この Cookie は、本サービスをご利用いただくために必要なものです。

当社は、本サービスにおいて、広告配信を目的とした第三者による Cookie の設置は行っていません。

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、保有個人データの開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止のご請求があった場合、当社は、法令に従い、遅滞なく対応します。

ご請求は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで対応します。

9. お問い合わせ窓口

事業者名

株式会社エスプリント

個人情報の取扱いに関する責任者

代表取締役 斉藤 慎太郎

所在地

〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目13番9号 bizcube

メールアドレス

support@ssprint.info

電話番号

03-6361-1437（平日 9:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く））

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正またはサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、変更後の内容を当社ウェブサイトに掲載します。